La plateforme de speech Analytics qui resserre les liens 

entre client et collaborateur 

Expérience relationnelle, émotions et résumés d'appels






 

Personnalisation du modéle de langage semi-supervisé



Transcription Haute précision 



Suppression des données sensibles

 


Exports et API


Tout est récupérable

Intégrations autres : sur demande 

Une plateforme pour vous aider à mieux comprendre


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Le premier indicateur qui écoute le client

et valorise les aptitudes relationnelles du collaborateur

Grâce au PRX


Valorisez les compétences relationnelles des agents et de la complémentarité des équipes


Identifier les points fort et frictionnels pour améliorer la satisfaction client



Accélérez et démultipliez la mesure de la qualité



Boostez la motivation de vos équipes



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